Tu ficha de Google es lo primero que ve tu cliente potencial — antes de tu web, antes de tus redes, antes de todo. Cuando alguien busca un servicio "cerca de mí", Google muestra tres fichas en un mapa. Estar ahí arriba es estar en la primera línea del escaparate digital de Málaga.
Tu ficha de Google Business Profile (antes Google My Business) es la puerta de entrada de la mayoría de tus clientes locales. Cuando alguien busca "tu servicio + Málaga" o "tu servicio cerca de mí", lo primero que ve es el mapa con las fichas de empresas — y solo las tres primeras fichas aparecen en el pack local. Estar ahí arriba significa recibir llamadas, rutas y visitas a tu web todos los días.
La optimización profesional de tu perfil de Google Business Profile es la base del SEO local — y la acción con el retorno más rápido para negocios con ubicación física en Málaga.
El pack local aparece antes que los resultados orgánicos. En búsquedas locales, Google muestra primero el mapa con 3 fichas de empresa. Si tu negocio está ahí, captas al cliente antes de que haga scroll — antes de que vea los resultados orgánicos y mucho antes de los anuncios de pago.
Información directa sin visitar tu web. Tu ficha muestra teléfono, dirección, horario, fotos, reseñas y enlace a tu web. Muchos clientes llaman directamente desde la ficha sin pasar por tu web. Cada dato bien configurado es una oportunidad de conversión.
Las reseñas son tu reputación online. La cantidad, calidad y frecuencia de tus reseñas influyen directamente en tu posición en el pack local y en la decisión del cliente. Gestionamos tu estrategia de reseñas para que trabajen a tu favor.
Dato clave: El 46% de todas las búsquedas en Google tienen intención local. De esas, el 76% visita un negocio en las 24 horas siguientes. Tu ficha de Google Business Profile es, literalmente, tu escaparate digital.
Información completa y coherente: Nombre, categorías, dirección, teléfono, horarios, atributos, servicios y descripción — todo optimizado con keywords relevantes y coherente con tu web.
Fotos profesionales: Google prioriza fichas con fotos recientes y de calidad. Subimos fotos del negocio, del equipo, de los servicios y actualizamos regularmente.
Publicaciones y novedades: Google Business Profile permite publicar ofertas, eventos y novedades. Las fichas activas posicionan mejor que las estáticas.
Gestión de reseñas: Respondemos a todas las reseñas — positivas y negativas — con profesionalidad. Una respuesta bien redactada a una reseña negativa puede convertir una crisis en una oportunidad.
Preguntas y respuestas: Creamos y respondemos preguntas frecuentes en tu ficha para anticipar dudas del cliente y posicionar por keywords adicionales.
La optimización de Google Business Profile es parte de una estrategia integral que incluye posicionamiento web, link building local y, cuando es necesario, campañas de Google Ads. Una consultoría SEO te muestra cómo todo encaja.
Qué incluye
Revisamos todo: categorías, NAP (nombre, dirección, teléfono), fotos, reseñas, atributos, horarios, zona de servicio. Detectamos errores y oportunidades que no ves porque miras tu ficha todos los días.
Google tiene más de 4.000 categorías. La principal y las secundarias que elijas determinan para qué búsquedas apareces. Elegirlas bien es la diferencia entre aparecer o no aparecer. Lo hacemos con datos, no con intuición.
Las fichas con fotos reciben un 42% más de solicitudes de indicaciones y un 35% más de clics a la web. Subimos fotos reales, actualizadas, con metadatos de geolocalización. No stock photos.
Sistema para conseguir más reseñas positivas de forma natural. Respuesta profesional a todas las reseñas en 24h. Monitorización de reseñas spam de competencia.
Publicaciones regulares en tu ficha: ofertas, novedades, eventos, contenido local. Google premia las fichas activas frente a las abandonadas. Una ficha con actividad semanal tiene más visibilidad.
Cuántas personas ven tu ficha, cuántas llaman, cuántas piden indicaciones, cuántas visitan tu web. Datos reales de impacto, no vanity metrics.
Cobertura
Preguntas frecuentes
Sí, la herramienta de Google es 100% gratuita. Lo que cobramos es la optimización profesional, la estrategia de reseñas, los posts semanales y la monitorización. Está incluido en nuestro servicio SEO (199€/mes). También se puede contratar como servicio independiente — consulta sin compromiso.
Solo si tienes más de una ubicación física o dirección. Google penaliza las fichas duplicadas y puede suspenderlas. Si tienes varios locales en distintos municipios, cada uno tiene su propia ficha y la gestionamos por separado.
El momento clave para pedir una reseña es justo después de un servicio bien hecho. Implementamos un sistema sencillo: enlace directo a la página de reseña de Google, envío por WhatsApp post-servicio, plantilla de solicitud natural. Todo dentro de las políticas de Google: sin incentivos, sin reseñas falsas, sin presión.
No la ignores, no la borres (no puedes), no respondas enfadado. Una respuesta profesional, empática y orientada a solucionar el problema demuestra madurez y seriedad. Los clientes potenciales leen tanto la reseña negativa como tu respuesta — y una buena respuesta puede convertir una crisis en una demostración de profesionalidad.
Al menos un post semanal. Los posts de Google Business caducan a los 7 días, así que la constancia es clave. Los negocios con actividad regular en su ficha tienen significativamente más visibilidad que los que la dejan abandonada.
Mándanos por WhatsApp el nombre de tu negocio. Te hacemos una revisión rápida gratuita y te decimos qué puedes mejorar.